Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO ################################################

Términos y condiciones de venta — Cafeso (cafeso.store) Última actualización: 27/10/2026

1. Información del vendedor Titular: Aaron Pomares NIF: 24503532E Domicilio: 6 Calle Logroño, urbanización Marbella 2, bungalow 5, 03130 Santa Pola, Alicante, España Correo electrónico: aaronpomares61@gmail.com Sitio web: cafeso.store Nombre comercial: Cafeso El vendedor es responsable de la comercialización de los productos de esta tienda, de la información facilitada al cliente y del cumplimiento de las obligaciones legales que le correspondan.
2. Objeto y ámbito de aplicación Estas condiciones regulan el acceso a la tienda online cafeso.store y la compra de productos en ella. Al realizar un pedido, el cliente declara haber podido consultarlas antes de completar la compra. Se aplican sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
3. Productos e información Las características principales, accesorios y precio de cada producto se describen en su página. Las fotografías son ilustrativas, pero el producto entregado debe ajustarse a la descripción y a las condiciones anunciadas.
4. Precios y pagos Los precios se muestran en euros. Antes de finalizar la compra, el cliente puede consultar el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier otro coste obligatorio. Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en la tienda y la confirmación del pedido está sujeta a la autorización del pago y a la disponibilidad del producto.
5. Proceso de compra El cliente selecciona el producto, introduce los datos solicitados y revisa la información antes de pagar. Es responsable de que los datos de entrega sean correctos. Tras la compra recibirá una confirmación electrónica.
6. Envíos y plazos de entrega Enviamos a España con envío gratuito. El plazo es de 1 a 3 días hábiles de preparación y de 8 a 12 días hábiles de entrega según la ciudad. Si el pedido no se entrega en el plazo acordado o legalmente exigible, el cliente podrá ejercer sus derechos, incluida la resolución del contrato y el reembolso cuando proceda. El vendedor responde de la entrega aunque utilice proveedores o transportistas externos. Más información en la Política de envíos.
7. Derecho de desistimiento y garantía de 90 días El cliente dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto. Además, Cafeso ofrece una garantía de satisfacción de 90 días desde la recepción, durante los cuales puede solicitar la devolución y el reembolso del producto, conforme a la Política de devoluciones. Para ello puede escribir a aaronpomares61@gmail.com indicando su número de pedido. El reembolso se realizará por el medio de pago original y dentro del plazo legal. Estas condiciones no limitan los derechos del cliente si el producto llega defectuoso, dañado, incompleto o no se corresponde con lo anunciado.
8. Garantía legal En España, los bienes nuevos de consumo tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Si el producto presenta una falta de conformidad, el cliente puede contactar con aaronpomares61@gmail.com indicando su número de pedido y describiendo el problema. El vendedor ofrecerá las soluciones previstas por la ley: reparación o sustitución y, cuando proceda, reducción del precio o resolución del contrato con reembolso. La garantía comercial de 90 días no reduce la garantía legal.
9. Atención al cliente y reclamaciones Para consultas, incidencias, devoluciones o reclamaciones: aaronpomares61@gmail.com. Procuraremos responder en un plazo razonable. Si el cliente no queda satisfecho, podrá acudir a los organismos de consumo y mecanismos de resolución de litigios aplicables.
10. Seguridad y uso de los productos El cliente debe usar el producto conforme a las instrucciones y advertencias del fabricante. Es un aparato eléctrico con batería recargable: debe cargarse y utilizarse según el manual. No anunciamos certificaciones ni prestaciones que no podamos verificar.
11. Propiedad intelectual Los textos, fotografías, logotipos y diseños de Cafeso y de cafeso.store están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción comercial sin autorización.
12. Protección de datos El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de la tienda. La aceptación de estas condiciones no sustituye los consentimientos específicos necesarios para otros tratamientos, como determinadas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.
13. Errores y disponibilidad Si se produce un error manifiesto en un precio, descripción o disponibilidad, el vendedor actuará conforme a la legislación aplicable y comunicará al cliente sus opciones. Esta cláusula no permite cancelar arbitrariamente pedidos confirmados ni priva al consumidor de sus derechos.
14. Responsabilidad Cafeso responderá en los términos previstos por la ley. Nada de lo aquí dispuesto excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. El uso de proveedores o transportistas externos no elimina las obligaciones del vendedor frente al cliente.
15. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia habitual del cliente.
16. Modificaciones y separabilidad Cafeso puede actualizar estas condiciones; la versión aplicable a un pedido es la vigente en el momento de la compra. Si alguna disposición fuera inválida, las demás seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.